Gizlilik Politikası

1 Genel Bilgi

Bu Gizlilik Politikası, www.multisort.com.tr web sitesine ("Site") ve Multisort'un sunduğu tüm hizmetlere uygulanır. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Bu politika; 6698 sayılı KVKK, 7 Nisan 2016 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda hazırlanmıştır.

2 Topladığımız Veriler

Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (teklif ve iletişim formları aracılığıyla)
• Şirket adı, unvan ve sektör bilgisi
• Talep ettiğiniz ürün/hizmet bilgileri
• Bülten aboneliği için e-posta adresi

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
• Yönlendirme kaynağı ve arama terimleri
• Cihaz türü ve işletim sistemi bilgisi

3 Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Teklif taleplerinin karşılanması ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Teknik destek ve satış sonrası hizmet sunumu
• Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri (onay vermeniz halinde)
• Web sitesinin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi

4 Veri Paylaşımı

Multisort, kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılır:

• Hizmet sağlayıcılar: E-posta gönderimi, CRM, bulut altyapısı gibi hizmetler için (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde
• Şirket devri: Birleşme veya satın alma süreçlerinde (öncesinde bildirim yapılır)

5 Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Erişim denetimleri ve yetkilendirme protokolleri
• Düzenli güvenlik testleri ve sızma testleri
• Veri minimizasyonu ilkesi — yalnızca gerekli veriler toplanır
• Çalışan eğitimleri ve veri güvenliği politikaları

Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya depolamanın %100 güvenli olmadığını belirtmek gerekir. Güvenlik ihlali şüphesinde kvkk@multisort.com.tr adresine bildirim yapınız.

6 Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir:

• Müşteri ve teklif verileri: Ticaret Kanunu gereği 10 yıl
• E-posta iletişimleri: İlgili ilişkinin sona ermesinden itibaren 5 yıl
• Web analitik verileri: Maksimum 26 ay
• Pazarlama verileri: Onayınızı geri çekinceye kadar

Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7 Çerezler

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik amaçlarla çerezler kullanmaktadır. Çerez türleri ve yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8 Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Multisort sorumlu değildir. Bağlantılı siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

9 Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir, başvuru formunu doldurabilirsiniz. Pazarlama iletişimlerinden çıkmak için e-posta sonundaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10 İletişim

Bu politika veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için: